Ver categorias

A tela não liga ou a imagem está toda preta

Sintoma: Você aperta o botão frontal e a tela continua preta, parecendo estar queimada.

Soluções Rápidas, veja:

  1. O Botão Geral (Chave Mestra): As telas interativas possuem uma “Chave Geral” de energia para evitar curtos-circuitos. Ela geralmente fica localizada na parte traseira inferior, bem ao lado de onde o cabo de força é plugado. Verifique se essa chave está na posição “I” (Ligado) e não na posição “O” (Desligado).
  2. Modo de Espera (Standby): Se a luz de LED do botão frontal estiver vermelha, a tela está apenas “dormindo”. Pressione o botão frontal uma vez e aguarde 5 segundos para a imagem aparecer (a luz ficará verde ou azul).
  3. Fonte de Entrada Errada: Se a tela estiver ligada (com luzes acesas) mas mostrando “Sem Sinal” ou uma tela preta brilhante, alguém pode ter mudado a entrada de vídeo. Toque no centro inferior da tela ou abra o Menu Rápido e certifique-se de que a entrada selecionada é o Android (ou OPS/PC, se você usar o módulo Windows), e não um HDMI vazio.