Ver categorias

O Wi-Fi está conectado, mas a internet não funciona (Não navega)

Sintoma: O símbolo do Wi-Fi mostra que está conectado perfeitamente, mas quando você abre o navegador de internet ou tenta atualizar o sistema, aparece erro de conexão.

Soluções Rápidas: Confira:

  1. O Vilão Oculto (Data e Hora Incorretas): Este é o problema número 1 do sistema Android. Se a data ou a hora da sua tela estiverem incorretas (ex: marcando o ano de 2018), os sites de segurança (Certificados SSL) bloqueiam a navegação para proteger você.
    • Solução: Vá em Configurações > Data e Hora. Desmarque a opção “Automático”, ajuste o ano, o mês, o dia e a hora correta manualmente. Tente navegar novamente.
  2. Rede com Bloqueio (Firewall da Escola): Muitas escolas possuem redes Wi-Fi que exigem um login no navegador (Portal Cativo) ou bloqueiam o tráfego de certos aplicativos. Tente conectar a tela rapidamente roteando a internet 4G do seu celular. Se funcionar no celular, o problema é um bloqueio na rede de TI da escola, e o técnico deles precisará liberar o endereço MAC da tela no roteador.